MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Ünvanı: cuplab
• Adresi: Kuzeyyıldızı Mh. Çiftlik Cd. No:23 Canik/SAMSUN
• Telefon: 05451287522
• E-posta: info@cuplab.com.tr
• Mersis / Vergi No: 3520230099

1.2. ALICI (TÜKETİCİ): Siteden alışveriş yapan, sipariş formunda ve fatura bilgilerinde adı, soyadı ve iletişim bilgileri yer alan kişidir. Alıcı’nın sipariş verirken kullandığı bilgiler esas alınır.

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait elektronik ticaret platformu üzerinden siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME

Ürünlerin cinsi, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve siparişin verildiği andaki detayları Alıcı’nın e-posta adresine gönderilen sipariş özeti ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir. Alıcı, sipariş onayından önce bu bedelleri ve vergileri kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
• 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Kişiye özel baskılı ürünlerde üretim ve tedarik süresi internet sitesinde belirtilen [Örn: 3-7 iş günü] süre kadardır ve bu süre teslimat süresine eklenir.
• 4.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• 4.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 5: KİŞİYE ÖZEL BASKILI ÜRÜNLERDE MÜŞTERİ (ALICI) SORUMLULUKLARI

• 5.1. Alıcı, sisteme yüklediği veya Satıcı’ya ilettiği görsel, logo, yazı ve tasarımların yasal mülkiyetinin kendisine ait olduğunu, üçüncü kişilerin telif, marka veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Üçüncü kişilerden gelebilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı’ya aittir.
• 5.2. Alıcı tarafından iletilen metinlerdeki yazım hataları, imla hataları, tarih yanlışlıkları veya sisteme yüklenen görsellerin düşük çözünürlüklü/kalitesiz olmasından kaynaklanan baskı kusurlarından Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, Alıcı’nın gönderdiği materyali olduğu gibi basmakla yükümlüdür.

MADDE 6: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (İADE KOŞULLARI)

• 6.1. Genel Kural: Tüketicinin mesafeli sözleşmelerde yasal olarak 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır.
• 6.2. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN İSTİSNASI: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca; “Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.”
• 6.3. Bu yasal hüküm gereğince; Alıcı’nın talebi doğrultusunda üzerine isim, fotoğraf, logo, özel yazı yazılan, özel ölçülerde üretilen veya üzerinde kişiselleştirme yapılan hiçbir özel baskılı üründe Alıcı’nın cayma, sebepsiz iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
• 6.4. Sipariş ancak ve ancak üretime/baskı aşamasına geçilmeden önce Alıcı tarafından iptal edilirse ücret iadesi yapılır. Baskı sürecine girmiş ürünlerde sipariş iptali mümkün değildir.

MADDE 7: AYIPLI VE KUSURLU ÜRÜNLER PROSEDÜRÜ

• 7.1. Madde 6.3’teki istisnaya istinaden, kişiye özel ürünlerde sadece Satıcı’dan kaynaklanan ayıplar (yanlış ürün gönderimi, baskıda bariz kayma/renk hatası, hatalı metin basımı) veya kargo hasarları durumunda iade ve değişim hakkı mevcuttur.
• 7.2. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargoda hasar görmüş, kırılmış ürünler için kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürün bildirimlerinde Satıcı sorumluluk kabul etmez.
• 7.3. Satıcı kaynaklı ayıplı olduğu onaylanan ürünlerin değişimi veya ücret iadesi, ürünün Satıcı’ya geri ulaşmasından itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilir.

MADDE 8: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9: YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme’nin Sitede Alıcı tarafından okunup onaylandığına dair sistemsel onay mekanizmasını kurmakla yükümlüdür.

SATICI: cuplab

ALICI: [Müşteri Adı Soyadı / Tarih]